ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support

Il corso tratta del come strutturare il Service Management, mediante l'adattamento e l'adozione delle best practice e del Service Value System (SVS) di ITIL® 4, al fine di facilitare la co-creazione del valore da parte delle organizzazioni. Fornisce una guida su come coordinare gli sforzi per progettare, costruire e supportare prodotti e servizi efficaci ed integrati tra loro, inoltre mette a fuoco il come integrare tra loro molteplici "Value stream" ed attività al fine di creare prodotti e servizi abilitati all'IT. 

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

• Durata del corso 3 giorni
• Sede: Erogazione in streaming online
• L'orario del corso è dalle 9.00 alle 17.00 
• La quota di iscrizione comprende la docenza, il materiale didattico e l'esame di certificazione

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Tutti corsi ITIL® e PRINCE2® includono il voucher per l’esame di certificazione da sostenere in una data successiva al corso.
Secondo le direttive PeopleCert, il voucher dovrà essere riscattato dallo studente entro la prima giornata di corso